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海底撈app官方版是一款服務(wù)于顧客和商家的美食菜譜類軟件，在全國(guó)很大范圍內(nèi)都有其連鎖店，顧客可以根據(jù)門店的位置選擇最適合的門店，它很大程度的減少了顧客長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候的問題，這款app可以提前預(yù)約就餐時(shí)間，同時(shí)也為顧客提供了外賣配送的功能，為喜愛吃火鍋的廣大顧客朋友們提供了很便捷的服務(wù)，喜歡吃海底撈的朋友們快來(lái)下載吧！
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1、網(wǎng)絡(luò)排號(hào)查詢功能
2、顧客登錄判斷，即“游客”和“注冊(cè)用戶”兩種登錄模式。
3、“繁忙時(shí)間段”或“預(yù)留桌位已滿”跳出推薦模式：“附近門店”和“網(wǎng)絡(luò)排號(hào)”以及“選擇外送”。
4、投訴表?yè)P(yáng)模塊，實(shí)現(xiàn)短信回復(fù)顧客的功能。
5、個(gè)性化服務(wù)收集，可以在后臺(tái)自行配置。
6、顧客信息界面。
【升級(jí)禮遇】：會(huì)員等級(jí)每次提升時(shí)，可獲得不同等級(jí)專屬權(quán)益禮物。見證成長(zhǎng)，與您同行。
【撈幣換禮】：所有會(huì)員可以在海底撈的撈幣商城中使用撈幣兌換禮品。熱門菜品，繽紛爆款，想換就換。
【VIP專享】：黑海會(huì)員（原四星、五星會(huì)員）擁有海底撈App專屬客服的線上咨詢，線上至少提前2小時(shí)與黑海專屬客服聯(lián)系，可獲得優(yōu)先安排。（周末及法定節(jié)假日等特殊情況除外）
【線下活動(dòng)】：會(huì)員品鑒會(huì)，親子活動(dòng)等…讓您認(rèn)識(shí)更多興趣相投的有趣吃貨。金海（原三星會(huì)員）及以上等級(jí)會(huì)員專屬，有機(jī)會(huì)參與海底撈不定期舉辦的線下活動(dòng)。
定制化體驗(yàn)，專人客服
【生日贈(zèng)禮】：會(huì)員生日當(dāng)月 1 號(hào)，已完善生日信息的會(huì)員，將收到生日當(dāng)月可使用的 30 元代金券一張。您的過去我不曾參與，您的未來(lái)我陪伴左右。（生日當(dāng)月完善生日信息的會(huì)員，將在次年生日月份獲得對(duì)應(yīng)的生日代金券）
【包間會(huì)議】：黑海會(huì)員（原四星、五星會(huì)員）專享，試點(diǎn)門店正在進(jìn)行邀約體驗(yàn)。被邀約用戶收到短信通知，可在海底撈App卡券查看；也可主動(dòng)聯(lián)系專屬客服咨詢。到首批體驗(yàn)門店出示使用即可。首批體驗(yàn)北京大鐘寺店，上海張揚(yáng)路店，深圳卓越店。
v8.4.6版本
新增消息設(shè)置功能
v8.3.1版本
修復(fù)部分小錯(cuò)誤，提升整體穩(wěn)定性。
v8.1.9版本
達(dá)人中心上線
v8.1.8版本
優(yōu)化APP產(chǎn)品體驗(yàn)
v8.1.6 版本
1、首頁(yè)icon更換
2、社區(qū)優(yōu)化
3、已知bug修復(fù)
v8.0.3 版本
1、可視化訂位，更清晰，直接地選擇您的餐位
2、訂餐，排號(hào)邏輯優(yōu)化，提升用戶體驗(yàn)
v7.3.3 版本
1.會(huì)員商城上新咯！周邊商品，混合堅(jiān)果，定制飲品……最低 1 撈幣起兌換～
2.已知問題修復(fù)；
3.新增【活動(dòng)】專區(qū)，精彩活動(dòng)一覽無(wú)余；
4.新版會(huì)員體系升級(jí)，會(huì)員新權(quán)益搶先看；
捕魚之海底撈游戲
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