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智聯機關官方客戶端作為西安市政府內部服務app，提供了物業(yè)餐飲用車等各種服務，在手機上出示門禁和就餐二維碼即可輕松進出和吃飯，可以及時了解最新的活動，能夠參與問卷調查和進行后勤討論。
“智聯機關”移動服務平臺，是西安市機關事務服務中心建設的一套用于市政府辦公區(qū)管理和服務的移動應用服務系統(tǒng)。“智聯機關”移動服務平臺移動應用APP由后臺管理系統(tǒng)、硬件管理終端、系統(tǒng)服務器組成。市政府工作人員可實名認證登錄使用，擁有身份識別認證、獲取各項服務、提交意見建議、內部論壇等多項功能。后臺管理系統(tǒng)由平臺管理人員和服務人員登錄使用，是基于WEB的網站管理系統(tǒng)。
“門禁預約”子平臺中開設了“訪客二維碼”申請窗口，如有人員來訪，工作人員可通過填報來訪人員信息，由系統(tǒng)生成訪客二維碼，訪客便可掃碼進門，這樣既節(jié)約了管理成本，又實現了誰授權誰負責的追查機制。
提供了快捷的二維碼調取窗口，干部職工通過識別二維碼即可實現進門、就餐。二維碼動態(tài)每分鐘更換一次，確保了使用安全。
“食譜預告”窗口圖文并茂展示食堂每日的飯菜品種，并支持就餐人員對菜品進行點評。干部職工可通過“外賣預定”窗口線上訂餐，并憑二維碼取餐。“投訴建議”“后勤論壇”“問卷調查”等窗口搭建了實時溝通的有效渠道。今年7月，中心同時在門戶網站和“智聯機關”APP發(fā)放服務滿意度問卷調查表，一周時間內，門戶網站收到10份反饋，而平臺則收到807份。
一分鐘物業(yè)報修和一分鐘會議室申請是“物業(yè)服務”“會務服務”子平臺下的特色服務項目，表單中的申請信息自動生成，極大提高了填報速度，也為后期數據整理和分析提供了便利。
“垃圾分類”子平臺設置了垃圾分類小游戲、積分申請、獎品兌換等模塊，廣受歡迎。目前，西安市政府大院內共有4300人使用“智聯機關”APP，平臺日有效點擊量達3500人次。
為打通互聯網電商服務渠道，“智聯機關”APP除設定后勤服務保障卡支付功能外，還引入了微信和支付寶的快捷支付功能。中心報公安部門進行信息系統(tǒng)“三級等?！睖y評，與運營公司和中國銀聯商務股份有限公司聯合簽定資金監(jiān)管協議，確保多通道支付安全可靠。引入外部資金建設了地下停車場智能引導系統(tǒng)，在每個車位安裝監(jiān)控攝像頭，實時提供停車場剩余車位情況和所停車輛信息，干部職工可通過“車輛服務”子平臺查看空位信息，或快速查找車輛停放位置，提高了停車場的管理效率和停車位使用率。
規(guī)范機關事務流程，改善機關運作方式，在服務質量和辦事效率上有新的改進和提升
方便快捷跨時空、隨時隨地隨心辦
以標準化為引領和手段，整合機關資源，優(yōu)化機關管理、服務保障等要素
智慧后勤，創(chuàng)新服務。用優(yōu)質的服務來贏得機關用戶的好評，確保服務對象滿意率達95%以上
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