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moxo中國版是一款服務(wù)于企業(yè)打造的一站式客戶交互管理平臺。軟件可以為你的客戶提供一站式的工作流程，定制工作流程、控制管理客戶交互的混亂，一流的安全性和合規(guī)性設(shè)計，將一整套參與功能融入到面向客戶的業(yè)務(wù)流程中，從而為客戶交互帶來結(jié)構(gòu)化，有需要的小伙伴們就快來下載使用吧！
·溝通管理
·后臺管理
·安全與合規(guī)
·一站式商務(wù)溝通
Moxo中國，是美國硅谷的Moxo團隊為中國企業(yè)打造的一站式客戶商務(wù)溝通管理平臺。
通過該平臺，企業(yè)為其客戶可提供無縫的服務(wù)以提高客戶忠誠度，促進客戶留存與提升增值服務(wù)營收。
全球范圍內(nèi)，在私人銀行、財富管理、教育、房地產(chǎn)、管理咨詢、法律服務(wù)、設(shè)計、活動策劃等諸多領(lǐng)域的眾多企業(yè)團隊在使用Moxo的產(chǎn)品服務(wù)。
1、安全合規(guī)實例
諸多全球知名大型商業(yè)銀行客戶對Moxo系統(tǒng)做過安全方面的實際驗證，并得到高度安全、合規(guī)認可；
2、系統(tǒng)、組織安全
系統(tǒng)、組織安全層面，通過了某國際知名的審計公司嚴密的安全、合規(guī)審計，確保企業(yè)客戶的數(shù)據(jù)安全；
3、數(shù)據(jù)安全
Moxo中國App的數(shù)據(jù)傳輸都是端到端加密的，視頻數(shù)據(jù)采用了標(biāo)準(zhǔn)的H264加解密算法，安全可靠、可信賴；
4、權(quán)威安全認證
Moxo系統(tǒng)是全球范圍內(nèi)少有的通過了SOC3認證審計的企業(yè)商務(wù)應(yīng)用，為企業(yè)客戶數(shù)據(jù)提供全面的權(quán)威安全保障；
- 用戶管理：可在Web管理后臺管理者便捷管理企業(yè)的內(nèi)部人員，以及為相應(yīng)的客戶支持人員分配所服務(wù)的客戶。
- 終端App功能配置：管理者可以在后臺以開關(guān)的形式為企業(yè)內(nèi)外部人員打開或關(guān)閉一些必要或不需要的功能服務(wù)，以強化或精簡終端App的客戶服務(wù)能力。
- 聯(lián)系我們配置：企業(yè)也可以靈活設(shè)定潛在客戶聯(lián)系企業(yè)的對公賬戶，以便于當(dāng)有潛在客戶需要聯(lián)系企業(yè)的時候，潛在客戶可以和企業(yè)快速建立商務(wù)溝通關(guān)系。
- 第三方服務(wù)集成：管理者也可以針對企業(yè)為客戶服務(wù)、企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，將用到的任何第三方財務(wù)服務(wù)、HR管理服務(wù)、CRM系統(tǒng)服務(wù)、存儲服務(wù)、客戶業(yè)務(wù)服務(wù)等簡單集成到客戶溝通終端上。
+ 聯(lián)系人管理：可在聯(lián)系人中快捷與任何一個內(nèi)部成員或自己的客戶進行實時或非實時溝通。
+ 會議日歷：在會議日歷中可清楚查看過去、現(xiàn)在、未來所有的各種類型會議記錄， 以安排和規(guī)劃好自己的會議計劃。
+ 待辦事項：企業(yè)的客戶或者企業(yè)成員可以在待辦事項中隨時查看需要自己執(zhí)行或完成的任務(wù)，幫助2265用戶自己管理好自己的時間計劃。
+ 會話分類：商務(wù)溝通場景分為內(nèi)和外，內(nèi)部人員的協(xié)作溝通在“內(nèi)部人員”分類中進行，外部人員的商務(wù)溝通在“客戶”分類中進行，便于溝通管理。
+ 文件管理：溝通過程中所上傳、轉(zhuǎn)發(fā)的文件都可以進行自定義的多層文件目錄文類、管理和存儲，以便于可以復(fù)制商務(wù)流程到一個個新的客戶，以加速客戶溝通效率和降低業(yè)務(wù)執(zhí)行流程過程的犯錯率。
【電子簽署】
商務(wù)溝通完成后，可以在線簽署合同文件或者其他需要簽署確認的文件以達成交易約定。
【任務(wù)管理】
待辦事項列表，以加強溝通過程中與業(yè)務(wù)執(zhí)行流程的緊密關(guān)系，可追蹤、可計劃、可管理。
【文檔協(xié)作】
溝通過程中，可以對相應(yīng)的文件進行評論、標(biāo)注、視頻錄制、分享、轉(zhuǎn)發(fā)、下載等以便捷的方式提高溝通理解效率。
【在線音視頻會議】
隨時隨地可發(fā)起、可預(yù)約一個實時的音視頻會議，進行實時溝通，會議最大支持50方。會議中語音、視頻、共享文件、共享屏幕、共享應(yīng)用、多端標(biāo)注（文件、屏幕）、文字消息、會議成員管理、會議錄制等。
【消息溝通】
在App內(nèi)可以私人聊天、多人聊天中發(fā)送和接收各類形式的消息（文字、富文本、鏈接、文件、在線筆記、在線白板、語音、第三方服務(wù)等），同時溝通的消息可以圍繞一個或多個話題進行具有上下文的評論、溝通。
v8.0.2 版本
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