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maaiiconnect是一款專為企業(yè)員工而打造的遠程協(xié)同辦公軟件,讓你通過手機在任何地點都能完成工資上的交接,支持語音通訊、文件傳輸、項目管理等多種功能,讓企業(yè)保持高效率的運作.
maaiiconnect是一個基于云端的企業(yè)內(nèi)部協(xié)作平臺,支持企業(yè)開展與員工的線上會議,及追蹤管理通話記錄,與全球客戶緊密聯(lián)系.讓企業(yè)可保持高效運營,再也不會錯過任何一個重要來電咨詢.
1.保持團隊內(nèi)部溝通順暢
使用員工電話簿功能,員工可以馬上與團隊成員取得聯(lián)系,直接在平臺發(fā)起通話和聊天.
2.客戶查詢及通訊概覽
企業(yè)可在平臺工作區(qū)即刻訪問并處理客戶查詢和查詢您最近的通訊記錄.
3.客戶互動管理
監(jiān)管和分析實時通訊報告,助力企業(yè)管理客戶來電,實時通話、電話回撥以及錯過的客戶來電情況.
4.賬戶個人化
平臺還支持在手機軟件中設置個人的喜好和平臺使用時間,平臺上的信息可以同步到您登錄的任意設備.
5.發(fā)起通話不分地域
隨時隨地、不分地域,發(fā)起運營商級別的語音通話和2265視頻通話.
6.跨渠道無縫實時聊天
與企業(yè)員工和客戶進行多媒體信息內(nèi)容的傳遞
1.簡化團隊協(xié)作流程
隨時向任何團隊成員發(fā)起通話或聊天,提升企業(yè)團隊客服體驗以及團隊生產(chǎn)力.
2.簡易的使用指導
手機移動端界面和平臺管理界面使用一樣的設計界面,企業(yè)可以更快速地指導新員工使用.
3.提升團隊生產(chǎn)力
輕松無縫銜接maaiiconnect操作界面和手機軟件,保持和團隊員工及客戶之間的實時聯(lián)系.
4.提升客戶的滿意度
企業(yè)客戶來電會立即得到處理,從而減少了因為電話無法接通而放棄下單的機會,并降低了整體服務體驗的滿意度.
v2.5.0001.904版本
新增"幫助菜單" 的分步教程,讓管理員探索設置高階配置
這次版本新增了全新工具,助您更輕松地探索和掌握maaiiconnect平臺功能
操作界面上新增"開始"面板,指導新用戶設置帳戶和 maaiiconnect功能
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