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小a智能客服app是一款智能化的客服服務(wù)軟件，為你提供了很多功能性的選擇，直接就能在這里滿足于不同用戶群體的需求，可以在這里用過智能的ai客服來完成一些簡(jiǎn)單的問答，不管在任何時(shí)間都能幫你提供相對(duì)應(yīng)的服務(wù)，一起來看看吧！
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全渠道一站式接入，打開在線客服工作臺(tái)，即可同時(shí)接待多個(gè)渠道的咨詢?cè)L客，有效提升客服接待效率；
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量身定制客服接待，針對(duì)不同渠道接入或不同等級(jí)的客戶可設(shè)置不同VIP客服接待，精準(zhǔn)溝通服務(wù)有效轉(zhuǎn)化成單。
消息輸入預(yù)知：
提前預(yù)知訪客正在輸入內(nèi)容，快速響應(yīng)回復(fù)訪客問題；
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精準(zhǔn)命中問法，自動(dòng)推薦回復(fù)內(nèi)容，一鍵發(fā)送答案；
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實(shí)時(shí)顯示消息已讀、未讀狀態(tài)，支持撤回客服消息
訪客軌跡：
實(shí)時(shí)顯示訪問次數(shù)、著陸頁面、會(huì)話發(fā)起和最近瀏覽停留時(shí)間等，多維度展示訪客的訪問意向；
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