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掌上售后app是款專業(yè)的任務(wù)派發(fā)以及服務(wù)管理平臺，企業(yè)能夠在線進(jìn)行接單以及內(nèi)部任務(wù)的分發(fā)以及派單，實用的場景多樣，不論是家政保潔還是家電維修，用戶都能夠使用平臺進(jìn)行辦公管理，喜歡的朋友就來下載試試吧！
掌上服務(wù)，一個任務(wù)派單與服務(wù)管理云平臺（工單的高級版），適用于企業(yè)對外接單，對內(nèi)指派任務(wù)（派單），以及任務(wù)的執(zhí)行過程管理，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，客戶資料存儲。適用場景：售后，任務(wù)，派工，設(shè)備，接單，派單，送貨，安裝、運維，勘探、測量、維修、施工、保養(yǎng)、提貨、保潔、家政，裝修，裝飾，家居，建材等上門現(xiàn)場服務(wù)；
1、高端功能：搶單、回訪、配件、簽到、簽退、導(dǎo)航、產(chǎn)品明細(xì)、多級選項、語音記錄、結(jié)算明細(xì)等；
2、全平臺支持：對接微信／微信公眾號／企業(yè)微信／釘釘（二維碼，URL），多渠道“連接客戶”，多渠道接單；
3、報表統(tǒng)計：待派，待辦，全部工單分類，分角色，分時間，分部門統(tǒng)計，客戶評價，回訪統(tǒng)計，滿意度統(tǒng)計，金額統(tǒng)計，工時統(tǒng)計，分項統(tǒng)計；
4、智能工具：時間管理系統(tǒng)，廣告引流工具，二維碼入口，PDCA流程改進(jìn)系統(tǒng)；
5、自定義表單：表單數(shù)據(jù)項、統(tǒng)計項，負(fù)責(zé)人、流程支持自定義；
6、客戶關(guān)系CRM：客戶記錄，關(guān)聯(lián)工單，關(guān)聯(lián)手機號，管理客戶，關(guān)聯(lián)設(shè)備，快速檢索；
語音播報
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智能CRM
智能收錄客戶，歷史服務(wù)記錄隨手查詢服務(wù)派單移動協(xié)同辦公管理系統(tǒng)
v2.5.30 版本
1、系統(tǒng)優(yōu)化；
2、修復(fù)一些bug
v2.5.21 版本
1、支持后臺語音播報提醒；
2、修復(fù)一些bug；
掌上售后已更名掌上服務(wù)
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